En cumplimento a los artículos 8, 9, 10, 15, 16, 26, 34 y 36 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, se da a conocer el presente aviso de privacidad, en el que se les da cumplimiento a las obligaciones por parte de Graduarte S.A. de C.V., para lo cual se manifiesta lo siguiente:
Graduarte S.A. de C.V. con domicilio en Calle Central Pte. 49, Col. Guadalupe, en Comitán de Domínguez, Chiapas; C.P. 30020; es el responsable del uso y protección de sus datos personales y al respecto le informa lo siguiente:
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para los siguientes fines que son necesarios para el servicio que solicita:
• Para la elaboración de los productos que requiere tales como paquetes de graduación, anillos de graduación y reconocimientos, entre otros.
• Para aclarar cualquier duda durante la elaboración de los productos que nos solicita.
• Para informarle que los productos solicitados ya están listos, en caso de ser requeridos con urgencia.
Le informamos que usted no puede oponerse a estas finalidades, en virtud de que el tratamiento es necesario para prestarle los servicios solicitados y dar cumplimiento a la relación jurídica con usted.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para los siguientes fines que no son necesarios para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
• Para verificar que el servicio y los productos ofrecidos hayan cumplido con los estándares de calidad ofrecidos por la empresa.
• Para realizar encuestas de satisfacción del cliente.
• Para que su imagen personal (foto, video, etc.) sea utilizada y divulgada en la elaboración de material informativo y publicitario.
Las anteriores finalidades secundarias, tienen como base de legitimación su consentimiento. Lo anterior quiere decir que puede oponerse a estas o bien revocar su consentimiento.
Para llevar a cabo los fines descritos en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales: nombre completo, género, escuela en la que estudia, carrera o grado académico que cursa, número de matrícula o de registro escolar, generación escolar a la que pertenece, fecha de graduación, fecha en la que se tomará su fotografía de generación, teléfono celular, correo electrónico, firma autógrafa y número de tarjeta de crédito en caso de que desee utilizar este medio de pago para los productos adquiridos.
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva con el ejecutivo más cercano a usted en la sucursal a la que corresponda, solicitando para ello el formato respectivo, especificando para que fines no sean utilizados sus datos, disponible en todas nuestras sucursales.
Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá llamar al siguiente número telefónico: 961 6936658; ingresar a nuestro sitio de internet: www.grabarte.com a la sección "Aviso de Privacidad", o bien ponerse en contacto con nuestro Departamento de Privacidad, que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información.
Los datos de contacto son los siguientes:
1a Calle Sur Pte. #971 Col. Centro, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas; teléfono 961 611-3465; correo electrónico: informacion@grabarte.com del Departamento de Administración y Privacidad de la empresa.
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, dentro de los siguientes 10 días hábiles a partir de la fecha de firma del presente aviso de privacidad, especificando para qué fines no autoriza la utilización de sus datos personales, deberá presentar su solicitud en la sucursal en la que levantó su pedido a través del formato disponible para ello en cada una de nuestras oficinas y entregarla al ejecutivo que lo está atendiendo. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, usted podrá llamar al siguiente número telefónico: 961 6936658; ingresar a nuestro sitio de internet: www.grabarte.com a la sección AVISO DE PRIVACIDAD, o bien ponerse en contacto con nuestro Departamento de Privacidad.
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con esta institución.
Su registro en el listado de exclusión “PROHIBICIÓN DEL USO DE DATOS”, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Para mayor información llamar al número telefónico 961 6936658, enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: información@grabarte.com, o bien, consultar nuestra página de internet www.grabarte.com
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies y otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que se pueden obtener a través del uso de estas tecnologías son los siguientes: Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión, región en la que se encuentra, tipo de navegador, tipo de sistema operativo, fecha y hora del inicio y final de una sesión, páginas web visitadas, búsquedas realizadas y publicidad revisada. Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza.
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de los formatos impresos disponibles en cada una de nuestras sucursales, así como también a través de nuestra página web: www.grabarte.com sección AVISO DE PRIVACIDAD.
Con base en lo establecido en el artículo 10 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, no será necesario el consentimiento para el tratamiento de los datos personales cuando: