FAQ
¿Dudas?
Estás son las respuestas a las preguntas que con más frecuencia nos hacen
- ¿Todos en mi grupo tenemos que comprar el mismo paquete?
- No, cada persona elige el paquete de su preferencia así como el número de piezas del mismo.
- ¿Quién elige la fecha y el lugar para tomarse la foto?
- El grupo decide ambas cosas. En Grabarte les facilitamos un álbum con los lugares habituales para tomarse la foto, pueden elegir de ahí o bien sugerir algún otro lugar si así lo prefieren. En cuanto a la fecha es importante agendarla en conjunto con la empresa para evitar duplicidad de fechas.
- ¿Cuál es la mejor hora para tomarse la foto?
- Por la mañana cuando el sol comienza a salir para tener una iluminación uniforme. En verano es entre 6:50 y 7:10 am y en invierno entre 5:50 y 6:10 am.
- ¿Tiene que ser tan temprano la toma de la foto?
- Sí para tener una foto de gran calidad. Recuerda que es una foto que exhibirás para toda tu vida y por lo mismo queremos que sea lo mejor posible. Si se realiza después de la hora idónea los rayos del sol pueden pegarles a algunas personas (o peor aún, a todo el grupo) en los rostros o en el cuerpo o bien se puede generar una "contraluz" que afecte significativamente la calidad de la fotografía.
- ¿Qué pasa si no realizo mi pedido en la fecha límite para hacerlo?
- No comenzaremos a hacer tu paquete mientras no cubras el porcentaje mínimo para hacerlo o bien si no eliges tu foto individual o el texto para el agradecimiento correspondiente. Si ya pasó la fecha límite para ello o bien si no hiciste tu pedido, comenzaremos a hacer tu trabajo una vez que hayas cubierto con los puntos anteriores y se te dará una fecha diferente de entrega a la del resto del grupo.
- ¿Cuántas fotos individuales debo elegir de las que me tomaron el día de la sesión?
- Una, pues con la foto elegida nosotros trabajamos para retocarla y mejorar aún más la imagen obtenida. El resto de tus tomas te las entregaremos en el CD que acompaña a tu paquete.
¿Tienes alguna otra duda? Contacta con nosotros.
